Datenschutzerklärung von StimmWerk Studio Wien

StimmWerk Studio Wien nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie sonstiger anwendbarer datenschutzrechtlicher Vorschriften.

1. Einführung und Unternehmensinformationen

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Datenverarbeitung ist:

StimmWerk Studio Wien
Seidengasse 13/2
1070 Wien
Österreich

E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 512 84 67

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unseres Voice-Studio-Betriebs verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

2. Datenerhebung und Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Leistungen, bei Anfragen, Buchungen, Vertragsabschlüssen, der Kommunikation per E-Mail oder Telefon sowie beim Besuch unserer Website oder sonstiger Online-Angebote mitteilen oder die im Zuge der Nutzung automatisch erhoben werden.

Zu den verarbeiteten Datenkategorien können insbesondere gehören:

• Stammdaten, wie Name, Adresse, Kontaktdaten
• Kommunikationsdaten, wie E-Mail-Inhalte, Telefonnotizen und Anfragen
• Vertrags- und Buchungsdaten, wie Terminvereinbarungen, Leistungsinhalte und Rechnungsdaten
• Abrechnungs- und Zahlungsdaten
• Technische Nutzungsdaten, wie IP-Adresse, Browserinformationen, Zugriffszeitpunkt und Logdaten
• Inhalte, die Sie uns im Rahmen von Sprachaufnahmen, Sprechtrainings, Coachings oder Studioleistungen zur Verfügung stellen

Im Rahmen eines Voice-Studios kann es vorkommen, dass wir besonders sensible Inhalte verarbeiten, etwa Sprachaufnahmen, Stimmproben oder projektbezogene Inhalte. Solche Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation
• Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung und Kundenbetreuung
• Terminverwaltung, Buchung und Organisation von Studioleistungen
• Erstellung, Bearbeitung und Abwicklung von Rechnungen und Zahlungen
• Durchführung von Sprach-, Aufnahme- und Coachingleistungen
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere steuer- und unternehmensrechtlicher Pflichten
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs unserer Systeme
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
• Verbesserung unserer Leistungen und internen Abläufe

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn eine rechtliche Grundlage vorliegt. Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen, etwa an sicherem und effizientem Geschäftsbetrieb
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden sollten, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der einschlägigen gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere nach Art. 9 DSGVO, sofern eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Ausnahme greift.

5. Weitergabe von Daten und Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• Steuerberater, Buchhaltungs- und Rechtsberatungsdienstleister
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister und Banken
• Termin- und Kommunikationsdienstleister
• Behörden, Gerichte und öffentliche Stellen, sofern gesetzlich erforderlich
• Auftragsverarbeiter, die in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen tätig werden

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, sofern erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO ab, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder geeignete Garantien im Sinne der DSGVO vorliegen.

Geeignete Garantien können insbesondere sein:

• Angemessenheitsbeschlüsse der ევროკommission
• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission
• Weitere gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen

Sofern im Einzelfall eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, informieren wir Sie darüber im Rahmen der jeweiligen Verarbeitung, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:

• Vertragsdauer und Abwicklung des jeweiligen Auftrags
• Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, etwa nach Steuer- und Unternehmensrecht
• Bestehende Gewährleistungs-, Verjährungs- oder Rechtsanspruchsfristen
• Ihre Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf dieser beruht

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für eine Speicherung besteht.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht über die von uns verarbeiteten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit hinsichtlich der von Ihnen bereitgestellten Daten, soweit anwendbar
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben prüfen und beantworten.

9. Widerruf einer Einwilligung

Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Der Widerruf kann formlos per E-Mail an [email protected] erfolgen.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

In Österreich ist dies die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: www.dsb.gv.at

11. Datensicherheit

StimmWerk Studio Wien trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Zu den Sicherheitsmaßnahmen können insbesondere gehören:

• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
• Verschlüsselte Datenübertragung, soweit technisch möglich
• Regelmäßige Sicherung und Wartung von Systemen
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeiter und Dienstleister
• Schutzmaßnahmen für physische und digitale Unterlagen

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet trotz aller Sicherheitsmaßnahmen Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

12. Kontaktinformationen

Für Fragen zum Datenschutz, zur Geltendmachung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns wie folgt kontaktieren:

StimmWerk Studio Wien
Seidengasse 13/2
1070 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 512 84 67

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich unsere Leistungen, die rechtlichen Rahmenbedingungen oder die eingesetzten Technologien ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website oder in sonstiger Form veröffentlichte aktuelle Fassung. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen.

Stand: Juni 2026